Política de Privacidade
Como EC Travel recolhe, utiliza e protege os dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é EC Travel, com sede em Rua das Prainhas, Urbanização Village Marina Lote 3 - Loja D, 8700-408 Olhão, Portugal.
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacte-nos através de info@ec-travel.net.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de contacto deste website:
- Dados de identificação e contacto: nome, endereço de correio eletrónico e, se optar por o indicar, número de telefone.
- Conteúdo da mensagem: a informação que escolher incluir no campo de mensagem.
- Dados técnicos de submissão: endereço IP, identificação do navegador e data e hora do envio, registados por motivos de segurança e de prevenção de abuso dos formulários.
Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais e pedimos que não inclua nas mensagens dados sensíveis, como dados de saúde, ou dados de pagamento.
3. Finalidades e fundamento de licitude
| Finalidade | Fundamento de licitude |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de informação ou de proposta | Diligências pré-contratuais a pedido do titular — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD |
| Gerir e dar seguimento à relação comercial | Execução do contrato — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD |
| Proteger os formulários contra utilização abusiva | Interesse legítimo em garantir a segurança do website — artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD |
| Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais | Cumprimento de obrigação jurídica — artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD |
| Estatísticas de utilização do website | Consentimento, prestado no aviso de cookies — artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD |
Não utilizamos os seus dados para marketing sem o seu consentimento expresso e não os vendemos nem cedemos a terceiros para esse fim. Não tomamos decisões automatizadas nem realizamos definição de perfis com base nestes dados.
4. Prazos de conservação
- Pedidos sem seguimento comercial: até 12 meses após o último contacto.
- Pedidos que deram origem a uma relação contratual: durante a vigência do contrato e, depois, pelos prazos legais de conservação aplicáveis, designadamente os prazos fiscais e contabilísticos.
- Registos técnicos de submissão: até 12 meses.
Findos estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
5. Destinatários e subcontratantes
Os seus dados são acedidos apenas pelos colaboradores de EC Travel que precisam de os conhecer para tratar o seu pedido. Podemos recorrer a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, nomeadamente o fornecedor de alojamento do website e o fornecedor de correio eletrónico, sempre vinculados por contrato e obrigados a confidencialidade.
Quando o seu pedido implique a prestação de serviços por parceiros locais, como unidades hoteleiras, transportadoras ou espaços de eventos, comunicaremos apenas os dados estritamente necessários para a execução desse serviço, e apenas depois de o contratar.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando tal nos seja legalmente exigido.
6. Transferências internacionais
Os dados são alojados em servidores situados no Espaço Económico Europeu. Caso venha a ser necessária uma transferência para fora do EEE, será assegurada mediante uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou mediante cláusulas contratuais-tipo, com as garantias adicionais que se mostrem exigíveis.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra destruição, perda, alteração ou divulgação não autorizada, nomeadamente a transmissão cifrada dos formulários, o controlo de acessos à área de gestão e a proteção dos formulários contra submissões automatizadas.
8. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, bem como a opor-se ao tratamento fundado em interesse legítimo. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado até então.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@ec-travel.net. Poderemos pedir-lhe elementos adicionais para confirmar a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados — cnpd.pt.
9. Cookies
A informação sobre os cookies e o armazenamento local utilizados neste website, e sobre como retirar o consentimento, consta da Política de Cookies.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 10/09/2026